Όροι και Προϋποθέσεις (Όροι Χρήσης)

Έκδοση: 08.12.2022

Πεδίο Εφαρμογής
Οι παρακάτω Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ μας (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg, HRB 164137) και εσάς ως πελάτη, σχετικά με παραγγελίες προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος Rugway.

Σύναψη Σύμβασης
Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μια μη δεσμευτική πρόσκληση προς τον πελάτη να παραγγείλει αυτά τα προϊόντα. Με το πάτημα του κουμπιού «Παραγγελία», υποβάλλετε μια δεσμευτική παραγγελία, η οποία αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αγοράς με την Wahdat Trading GmbH για τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών σας.

Αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email που επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Αυτό το email δεν αποτελεί αποδοχή της προσφοράς αγοράς, αλλά σας ενημερώνει μόνο ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

Για τις μεθόδους πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή PayPal, ισχύουν διαφορετικοί όροι. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μια δεσμευτική σύμβαση συνάπτεται μόλις δώσετε εντολή πληρωμής στον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή πατήσετε το κουμπί «Αγορά με υποχρέωση πληρωμής».

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια παραγγελία εντός πέντε ημερών, εάν προκύψει τεχνικό πρόβλημα ή σφάλμα που δεν ευθυνόμαστε εμείς (π.χ., λάθος τιμή, εσφαλμένες πληροφορίες αποθέματος).

Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα Γερμανικά.

Μέθοδοι Πληρωμής
Διατίθενται οι παρακάτω μέθοδοι πληρωμής: Τραπεζική Μεταφορά (Προκαταβολή), Πιστωτική Κάρτα (Visa, MasterCard) και PayPal.

Προκαταβολή
Εάν επιλέξετε πληρωμή με προκαταβολή, θα λάβετε τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω email. Το ποσό του τιμολογίου πρέπει να καταβληθεί εντός 5 ημερών στον λογαριασμό μας. Τα προϊόντα θα αποσταλούν μετά την παραλαβή της πληρωμής.

Πιστωτική Κάρτα
Εάν επιλέξετε πληρωμή με πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard), η χρέωση της κάρτας σας γίνεται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

PayPal
Με την επιλογή του PayPal μπορείτε να πληρώσετε σε EUR ή USD. Σημειώστε ότι το PayPal έχει περιορισμούς για την πληρωμή προϊόντων που κατασκευάζονται στο Ιράν. Εάν το καλάθι σας περιέχει προϊόντα από το Ιράν, το PayPal δεν θα είναι διαθέσιμο ως μέθοδος πληρωμής.

Αντικαταβολή
Για την επιλογή αποστολής με αντικαταβολή, προστίθεται χρέωση 2,00 €.

Διατήρηση Κυριότητας
Τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία μας έως ότου εξοφληθεί πλήρως το ποσό αγοράς.

Αποστολή
Δωρεάν αποστολή εντός ΕΕ + Ελβετία και Νορβηγία
Επιλέγοντας την κανονική αποστολή κατά τη διαδικασία παραγγελίας, θα λάβετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 2-4 ημερών μετά την παραλαβή της πληρωμής. Επιπλέον της δωρεάν αποστολής, προσφέρουμε και παγκόσμια αποστολή. Τα σχετικά έξοδα εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημά μας στη διεύθυνση: Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg. Ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος για να δείτε εάν το χαλί είναι διαθέσιμο για παραλαβή.

Σε περίπτωση ζημιών κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν.

Η αποστολή προς Ελβετία και Νορβηγία πραγματοποιείται χωρίς ΦΠΑ. Κατά την εισαγωγή, ενδέχεται να επιβληθούν φόροι και δασμοί, οι οποίοι χρεώνονται από την υπηρεσία αποστολής.

Δωρεάν Επιστροφές Εντός ΕΕ + Ελβετία και Νορβηγία
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής και θέλετε δωρεάν παραλαβή, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε. Καθορίστε την ημέρα παραλαβής μέσω τηλεφώνου ή email. Το πακέτο θα παραληφθεί από τον χώρο σας.

Εάν στείλετε το πακέτο πίσω μόνοι σας, δεν μπορούμε να καλύψουμε τα έξοδα.

Οι επιστροφές αποστέλλονται στη διεύθυνση: Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg, Γερμανία.

Δικαίωμα Επιστροφής 30 Ημερών
Εκτός από το νομικό δικαίωμα υπαναχώρησης, σας παρέχουμε εγγύηση επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η προθεσμία ξεκινά την επόμενη ημέρα από την παραλαβή. Αρκεί να μας ενημερώσετε για την επιστροφή σας μέσω επιστολής, email ή φαξ.

Σημειώστε ότι το δικαίωμα επιστροφής ισχύει μόνο για παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος, τηλεφώνου ή email σύμφωνα με τον νόμο για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις. Αγορές στο φυσικό κατάστημα εξαιρούνται, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Εγγύηση
Παρέχεται εγγύηση σε όλα τα προϊόντα μας για 1 έτος από την ημερομηνία παράδοσης. Εάν διαπιστωθεί ότι η βλάβη οφείλεται σε εξωτερικές επιδράσεις, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με το κόστος επισκευής. Τα έξοδα μεταφοράς καλύπτονται από τον πελάτη.